<<Treni, 180 secondi di ritardo sono tanti>>
Nelle ultime settimane ho avuto la possibilità di viaggiare su treni regionali di Francia e Germania. Sono rimasto sbalordito dal rispetto per i propri viaggiatori in questi Paesi così vicini a noi ma anche così lontani (di mentalità). Ebbene in entrambe le nazioni anche con 3 minuti di ritardo (non è un modo di dire, ben 3 minuti!) esiste una politica di avvisi e scuse al di là di ogni immaginazione: si capisce evidentemente che 3 minuti possono fare la differenza.
Edoardo Rabascini